圣诞节又到了，住在北极的圣诞老人（理查德·里尔RichardRiehle饰）将再次前往纽约，为孩子们送去圣诞礼物包。然而，今年有些不寻常。圣诞老人发现纽约的圣诞气氛越来越淡薄。他决定先带着他忠诚的狗爪子（扎克瑞·戈登配音）去田野里调查。不幸的是，圣诞老人在街上被出租车撞倒，用来维持生命力的水晶吊坠连同钱也被偷走了。当他醒来时，他失去了记忆。他无意中来到了已故好友哈克巴克先生开的玩具店，并被新老板夫妇聘为店里的“圣诞老人”表演者。与此同时，小女孩奎恩（凯特琳·马赫KaitlynMaher饰）被送往孤儿寄养家庭，受到女主人的严厉对待。一天晚上，她无意中发现了在纽约街头焦急寻找圣诞老人的小狗Paws。，并小心翼翼地保存着。圣诞节即将来临，但丢失了水晶吊坠的圣诞老人却一天天迅速衰落。Paws和他的朋友们能在广阔的纽约找到圣诞老人并拯救今年的圣诞节吗？
