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该剧讲述了震惊世界的英国女孩麦肯失踪的故事：2007年5月3日，即将满4岁的麦肯与父母和双胞胎兄弟在PraiadaLuche度假时突然失踪。葡萄牙的旅游胜地。那天晚上，麦肯夫妇把三个孩子安置在租来的度假公寓里睡觉后，就去附近的一家酒吧和朋友们共进晚餐。据他们称，晚餐期间，夫妇俩和朋友每半小时轮流回公寓看看孩子们。但当他们回到公寓时，玛德琳已经不见了。葡萄牙警方闻讯后，立即派出大批警察和消防员到处搜寻。然而，尽管警方梳理、排查和调查了数百条线索，仔细搜查了周围的公寓并采访了附近的居民，但麦肯仍然不见踪影。一个可爱的小女孩似乎无缘无故地从世界上消失了。麦肯的父母一度被怀疑是嫌疑人，但后来被警方推翻。有人认为她早已去世，有人声称在世界各地见过她，但一直没有被发现。该纪录片系列于2017年开始拍摄，包括对40多名撰稿人的采访、120小时的采访、存档的新闻片段和重演。虽然其中包括对调查人员、记者和麦肯家族朋友的采访，但麦肯家族没有做出任何贡献。
