大四女生乐淘淘与前男友文子恒一起经营淘宝店。他的前男友向她承诺，当商店的评级达到一颗钻石时，他会娶她。分手后，乐淘淘仍然坚守前男友的承诺，努力经营淘宝店，生怕自己的店有差评。但当她看到自己的网店即将升级为无差评记录良好的钻石级时，一条“意外的差评”彻底击碎了她的梦想。为了应对差评危机，乐淘淘用真诚的语气向对方传达差评是误会，希望对方取消差评。快递员霍宇通接受了乐淘淘的解释，但必须等到他送完快递回家后才取消差评。着急的乐淘淘等不了那么久，根据线索，找到了正在送快递的霍雨桐。于是，淘宝店老板乐淘淘和快递员霍雨桐之间展开了一场“猫鼠”大战……在打斗过程中，乐淘淘和霍雨桐这对欢喜冤家之间，在这段时间里，产生了一种莫名的感觉。然而，自从乐淘淘失去了初恋男友温子衡后，她就坚定地封闭了自己的心，一心一意地经营着淘宝店。乐淘淘的好朋友罗翠蟾非常担心乐淘淘的病情。当罗翠婵得知霍雨桐对乐淘淘的感情后，决定联手催眠师和霍雨桐，帮助淘淘走出过去。经历了一番波折后，乐淘淘终于放下了过去，走向了美好的未来，并与霍雨桐达成了和解。
