大四女生乐淘淘与前男友文子恒一起经营淘宝店。他的前男友向她承诺,当商店的评级达到一颗钻石时,他会娶她。分手后,乐淘淘仍然坚守前男友的承诺,努力经营淘宝店,生怕自己的店有差评。但当她看到自己的网店即将升级为无差评记录良好的钻石级时,一条“意外的差评”彻底击碎了她的梦想。为了应对差评危机,乐淘淘用真诚的语气向对方传达差评是误会,希望对方取消差评。快递员霍宇通接受了乐淘淘的解释,但必须等到他送完快递回家后才取消差评。着急的乐淘淘等不了那么久,根据线索,找到了正在送快递的霍雨桐。于是,淘宝店老板乐淘淘和快递员霍雨桐之间展开了一场“猫鼠”大战……在打斗过程中,乐淘淘和霍雨桐这对欢喜冤家之间,在这段时间里,产生了一种莫名的感觉。然而,自从乐淘淘失去了初恋男友温子衡后,她就坚定地封闭了自己的心,一心一意地经营着淘宝店。乐淘淘的好朋友罗翠蟾非常担心乐淘淘的病情。当罗翠婵得知霍雨桐对乐淘淘的感情后,决定联手催眠师和霍雨桐,帮助淘淘走出过去。经历了一番波折后,乐淘淘终于放下了过去,走向了美好的未来,并与霍雨桐达成了和解。