殷然（蔡思贝饰）在一个和睦的家庭中长大。 她为人正直、心地善良，深受朋友和长辈的喜爱。 然而有一天，厄运毫无征兆地降临到了她的身上。 殷然的父母双双遭遇事故身亡，保险公司拒绝赔偿，事故原因也颇为诡异。 毕业后，殷然放弃了当医生的梦想，成为了一名保险公司观察员，只为有一天能够查出事件的真相，安慰父母在天堂的灵魂。 某天，殷然遇到了一位陌生男子，名叫乔文杰（吴启华饰）。 乔文杰和管家张克莱（周聪饰）过着孤独的生活。 他们的身世成谜，但这个男人却与殷然结下了不解之缘。 拉开档位，共同遵守保险，事故赔偿。 乔文杰有着不为人知的悲伤过去，凌若飞（李诗韵饰）的出现让这段往事再次浮出水面。
